Camila é uma jovem atriz que perdeu as pessoas que mais amava em um acidente de avião. Ela também deveria estar naquele voo, mas por acaso, errou o caminho do aeroporto, chegou atrasada, não embarcou. Foi salva da tragédia que matou a sua família inteira. Salva por sorte ou por azar, porque agora ela está viva e só; já não enxerga as coisas como antes, não acredita mais nas coincidências. Camila decide, um dia, montar uma empresa insólita e fazer do acaso o seu negócio. Ela abre uma agência no porão da livraria que herdou do pai e, de lá, dirige um time de agentes secretos treinados para interferir na rotina de pessoas e reconduzir o rumo de suas vidas para o bem ou para o mal, a gosto do freguês.